Documentazione Pic per Zoom

Prerequisiti

• Account Zoom attivo (Basic, Pro, Business o Enterprise)
• Account Pic attivo
• Permessi di amministratore per installare app su Zoom

Passo 1: Accesso al Marketplace Zoom

1. Accedi al tuo account Zoom
2. Vai su Apps nel menu laterale
3. Clicca su Browse per accedere al Marketplace
4. Cerca "Pic" nella barra di ricerca

Passo 2: Installazione

1. Clicca sull'app Pic nei risultati di ricerca
2. Leggi la descrizione e i permessi richiesti
3. Clicca su Add per installare l'app
4. Autorizza i permessi richiesti:
   • Lettura e scrittura meeting
   • Aggiornamento meeting
   • Cancellazione meeting
   • Accesso al profilo utente

Passo 3: Configurazione Iniziale

1. Dopo l'installazione, verrai reindirizzato alla dashboard Pic
2. Accedi al tuo account Pic o creane uno nuovo
3. Completa la configurazione del tuo profilo professionale
4. Collega il tuo calendario (Google Calendar o Outlook)

Funzionalità Principali

Configurazione Meeting

1. Vai su Impostazioni nella dashboard Pic
2. Seleziona Integrazioni → Zoom
3. Configura le impostazioni predefinite:
   • Durata meeting (15, 30, 45, 60 minuti)
   • Password meeting (opzionale)
   • Registrazione automatica (se supportata dal piano)
   • Waiting room (sala d'attesa)
4. Salva le configurazioni

Gestione Prenotazioni

1. I clienti prenotano tramite il tuo link pubblico Pic
2. Il sistema crea automaticamente un meeting Zoom
3. Ricevi notifica email con dettagli prenotazione
4. Il cliente riceve email con link Zoom
5. Il meeting viene aggiunto al tuo calendario

Modifica e Cancellazione

1. Modifica: Vai alla prenotazione nella dashboard e clicca "Modifica"
2. Riprogramma: Il meeting Zoom viene automaticamente aggiornato
3. Cancella: Clicca "Cancella" per rimuovere prenotazione e meeting
4. Notifiche: I clienti ricevono automaticamente aggiornamenti

Passo 1: Backup Dati

1. Vai alla dashboard Pic
2. Esporta le tue prenotazioni se necessario
3. Salva eventuali configurazioni personalizzate
4. Nota i meeting Zoom attivi che potrebbero essere interessati

Passo 2: Disconnessione da Pic

1. Accedi alla dashboard Pic
2. Vai su Impostazioni → Integrazioni
3. Trova l'integrazione Zoom e clicca Disconnetti
4. Conferma la disconnessione
5. Tutti i meeting futuri verranno convertiti in meeting "In persona"

Passo 3: Rimozione da Zoom

1. Accedi al tuo account Zoom
2. Vai su Apps → Manage
3. Trova l'app Pic nella lista
4. Clicca sui tre puntini (...) accanto all'app
5. Seleziona Remove
6. Conferma la rimozione

Implicazioni della Disconnessione

• Meeting futuri: Verranno convertiti in meeting "In persona"
• Meeting passati: Rimarranno invariati
• Dati utente: Verranno cancellati dal nostro database
• Token OAuth: Verranno revocati automaticamente
• Notifiche: Non riceverai più notifiche automatiche

Rimozione Dati

In conformità con il GDPR e le nostre politiche sulla privacy:

• Tutti i dati personali vengono cancellati entro 30 giorni
• I log di sistema vengono mantenuti per 90 giorni per scopi di sicurezza
• I dati anonimizzati possono essere conservati per analisi aggregate
• Puoi richiedere la cancellazione immediata contattando privacy@mypic.app